关于设立研究生院、研究生工作部工作意见建议邮箱的通知

各位师生：

为进一步畅通沟通渠道，广泛听取师生对研究生院、研究生工作部的意见建议，及时核实并推动解决学位与研究生教育相关问题，现设立意见建议邮箱：gs@chd.edu.cn。对通过该邮箱收到的意见建议，我们将秉持认真负责、实事求是、积极稳妥的原则，及时核实、主动协调、推动落实，努力做到件件有着落、事事有回音，持续改进工作作风，提升管理服务水平。

现将有关事项通知如下：

一、受理范围

全体师生对研究生院、研究生工作部工作的意见建议，以及学位与研究生教育相关问题，均可通过本邮箱反馈。同时，也欢迎广大师生直接联系对应科室咨询、办理相关业务，以便更快捷地解决问题。

二、办理与反馈

1. 邮箱由专人负责接收、登记和分类，并根据事项内容转交相关科室核实办理。

2. 实名反馈请在邮件中注明真实姓名、所在单位/学院、联系电话等信息，我们将及时与您联系核实；事项办结后，将通过邮件或电话向您反馈结果。

3. 匿名反馈因无法与本人联系核实，可能无法逐一回复办理结果，但我们同样会认真核查，并视情况推动改进。

4. 对反馈中涉及的个人信息，我们将仅用于核实和办理相关工作，严格保密。

5. 复杂情况需向学院、辅导员、导师等进一步了解核实，办理时间可能适当延长，敬请理解。

6. 对常规业务咨询和具体事项办理，为缩短办理时间，建议直接联系相应科室（见附件）。

三、邮件主题建议

为便于分类处理，建议邮件主题按“事项类别+姓名/匿名”格式填写，例如：“论文送审+张三”“课程补考+匿名”。

附件：各科室电话及邮箱

研究生院、研究生工作部  

2026年9月17日